Zurück zur Jobübersicht

Die Würzburger Versicherungs-AG ist seit über 30 Jahren als mittelständischer Versicherer mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten sehr erfolgreich tätig. Unsere interessanten Produkte, die kurzen und schlanken Entscheidungswege sowie der Einsatz modernster IT-Anwendungen werden von vielen Vertriebspartnern geschätzt, ebenso wie die fachliche Zusammenarbeit mit dem hoch motivierten Team.

Direkt bewerben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Callcenteragent/-in für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)

in Würzburg
Festanstellung
Referenz: Callcenteragent/-in für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben
  • Fachlich qualifizierte Beratung eingehender Kundengespräche

  • Nachgelagerte Tätigkeiten zur telefonischen Beratung

  • Proaktive Betreuung unserer Kunden (z. B. Kündigerprävention, Zusatzprodukte)

  • Dokumentation der geführten Gespräche im firmenspezifischen EDV-System

  • Controlling der Aufgaben und Tickets

  • Klärung von Kundenrückfragen und entsprechende Korrespondenz per Telefon und E-Mail


Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) wäre von Vorteil

  • Idealerweise Erfahrungen im Versicherungsbereich

  • Wir geben aber auch gerne Quereinsteigern eine Chance

  • Erfahrungen als Kundenberater in der Customer Care Branche wünschenswert

  • PC-Kenntnisse sowie sichere Rechtschreibkenntnisse

  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung

  • Sehr gutes Kommunikationsvermögen, ausgeprägte soziale Kompetenz für unterschiedlichste Kundenanliegen, sowie Entscheidungsfähigkeit


Das bieten wir Ihnen:
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis

  • Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitregelung und Freizeitausgleich

  • 30 Tage Erholungsurlaub + Heiligabend, Silvester, Faschingsdienstag und Marïa Himmelfahrt

  • Zuschuss zu Öffentlichen Verkehrsmitteln

  • Betriebliche Krankenversicherung

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Büro in zentraler Lage Nähe Hauptbahnhof

  • Freie Getränke

  • Gruppen-Unfallversicherung

  • Mitarbeiterrabatt auf hauseigene Versicherungsprodukte

  • Firmenevents


Wann es losgeht? Gerne ab sofort – bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin über das Bewerbungsformular, per E-Mail oder per Post.

Würzburger Versicherungs-AG
Personalabteilung – Finia David
Bahnhofstrasse 11
97070 Würzburg
Email: f.david@wuerzburger.com

Zum Bewerbungsformular

Anrede:


Vorname, Nachname:

* *

Straße:

*

Ort, PLZ:

* *

Telefon:

*

E-Mail:

*

Feedback:


Alle mit einem * gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden.
Anlagen hinzufügen

Lebenslauf hochladen:


Zeugnis hochladen:


Zulässige Dateiformate: pdf

Zusätzliche Informationen:


Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung

Sicherheitsabfrage: