Suchen-Würzburger
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Die Würzburger Versicherungs-AG ist seit über 30 Jahren als mittelständischer Versicherer mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten sehr erfolgreich tätig. Unsere interessanten Produkte, die kurzen und schlanken Entscheidungswege sowie der Einsatz modernster IT-Anwendungen werden von vielen Vertriebspartnern geschätzt, ebenso wie die fachliche Zusammenarbeit mit dem hoch motivierten Team.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Callcenteragent/-in telefonischer Kundenservice (m/w/d)

in Würzburg
Festanstellung
Startdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Aufgaben
  • Unterstützung der IT-Leitung und der IT-Abteilung im operativen Tagesgeschäft und bei der Projektarbeit

  • Unterstützung der Abteilungen im Hause bei der Erstellung von Anforderungen bzw. Lasten- und Pflichtenheft

  • Organisation und Dokumentation bei Projekten / Sonderaufgaben

  • Analyse und Bewertung von Geschäftsprozessen

  • Controlling der Aufgaben und Tickets

  • Maßnahmen zur Qualitätssicherung

  • Supporttätigkeiten


Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w) wäre von Vorteil

  • Idealerweise Erfahrungen im Versicherungsbereich

  • Wir geben aber auch gerne Quereinsteigern eine Chance

  • Erfahrungen als Kundenberater in der Customer Care Branche wünschenswert

  • PC-Kenntnisse sowie sichere Rechtschreibkenntnisse

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung

  • PC-Kenntnisse sowie sichere Rechtschreibkenntnisse

  • Sehr gutes Kommunikationsvermögen, ausgeprägte soziale Kompetenz für unterschiedlichste Kundenanliegen, sowie Entscheidungsfähigkeit


Ihre Perspektive:
  • Teilzeit: 30 oder 35 Stunden

  • Flexible Arbeitszeitenregelung zwischen 8.00 Uhr – 18.00 Uhr

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis

  • Vergütungsangebot nach Vereinbarung


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.


Würzburger Versicherungs-AG
Personalabteilung – Petra Lenhart
Bahnhofstrasse 11
97070 Würzburg
Telefon: 0931/2795202
Email: p.lenhart@wuerzburger.com

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